У Межівській громаді розпочав роботу контакт-центр для вирішення нагальних проблем мешканців. Телефон та графік роботи

Контакт-центр Межівської громади (далі КЦ) є ефективним та простим способом зв’язку між владою громади та громадянами. Основними завданням КЦ є у першу чергу допомога мешканцям у вирішенні нагальних проблем, які їх спіткають у повсякденному житті.

КЦ опрацьовує звернення (скарги), що надходять на урядову «гарячу лінію»:

– тел. (05630) 60-2-76 від мешканців Межівської громади.

Про це повідомляє Відділ цифрової трансформації, інформаційних технологій та електронного урядування виконавчого комітету Межівської селищної ради.

Для можливості розширення спілкування із владою розроблено веб-портал https://hotline-mezhova.gov.ua/, за допомогою якого кожен громадянин має можливість залишити звернення в електронному вигляді.

Переваги такого методу подання звернень (скарг):

• не потребує значних витрат часу, якого у повсякденному житті громадян і так бракує.

• не потрібно відвідувати будь-які заклади та установи, вистоювати черги для подання письмового звернення (скарги).

• достатньо мати при собі лише телефон або комп’ютер.

Графік роботи “гарячої лінії” тел. (05630) 60-2-76

• понеділок: 8:00 – 17:00 обідня перерва 12:00-13:00

• вівторок: 8:00 – 17:00 обідня перерва 12:00-13:00

• середа: 8:00 – 17:00 обідня перерва 12:00-13:00

• четверг: 8:00 – 17:00 обідня перерва 12:00-13:00

• п’ятниця: 8:00 – 17:00 обідня перерва 12:00-13:00

• Субота: вихідний

• Неділя: вихідний