У Межівській громаді запустили офіційний Telegram-бот для консультацій щодо пошкодженого та знищеного майна

Жителі Межівської селищної територіальної громади відтепер можуть отримувати необхідну інформацію щодо пошкодженого або знищеного внаслідок бойових дій майна за допомогою спеціального Telegram-бота.

Про це повідомляють офіційні ресурси Межівської селищної ради.

Для оперативної підтримки мешканців громади запущено офіційний цифровий сервіс @mezhova_helpdesk_bot, який допоможе розібратися з алгоритмами дій, необхідними документами та питаннями, пов’язаними з отриманням компенсації.

Що можна дізнатися за допомогою чат-бота?

📚 Перелік необхідних документів.
Користувачі можуть ознайомитися з інформацією про необхідні документи та послідовність дій для фіксації пошкоджень або руйнування майна.

💪 Інформація про програму «єВідновлення».
У чат-боті доступні довідкові матеріали щодо програми, умов та можливостей отримання компенсації за пошкоджене або знищене житло.

📩 Зв’язок із профільними спеціалістами.
Якщо необхідної відповіді немає серед доступної інформації, через бот можна поставити запитання спеціалістам Межівської селищної ради.

Сервіс працює у тестовому режимі

У Межівській селищній раді звертають увагу, що наразі чат-бот працює у тестовому режимі. Триває налаштування процесів та вдосконалення сервісу, тому під час роботи можуть виникати незначні затримки в обробці запитів.

Мешканців громади просять із розумінням поставитися до цього етапу та долучатися до тестування нового цифрового інструменту.

🔗 Скористатися офіційним Telegram-ботом можна за посиланням: @mezhova_helpdesk_bot

Новий сервіс покликаний зробити отримання інформації та консультацій для жителів громади більш зручним, швидким і доступним.